Política de Privacidade

A FASHION VÉUS, de propriedade de Débora Leite, valoriza a segurança, a privacidade e o cuidado com os dados pessoais de todos os clientes, visitantes e usuários do site fashionveus.com.br, da loja física e dos canais oficiais, como o perfil no Instagram @fashion.veus. A marca atua com foco em véus, Bíblias, hinários e papelaria criativa, com inspiração cristã e atendimento personalizado.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como os dados pessoais são coletados, utilizados, compartilhados e protegidos, bem como os direitos que você possui de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

AO UTILIZAR O SITE, A LOJA FÍSICA OU OS NOSSOS CANAIS DE ATENDIMENTO E FORNECER DADOS PESSOAIS, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Quem somos e a quem se aplica

Esta Política de Privacidade é aplicável:

  • Ao site fashionveus.com.br.

  • À loja física da Fashion VÉUS.

  • Aos canais oficiais de contato e atendimento, como redes sociais e formulários de contato.

Aplica-se a todos os clientes, visitantes e usuários (“Usuários” ou “você”) que interajam com a marca, tanto no ambiente online quanto presencial.

Conceitos importantes

Para facilitar a compreensão, seguem alguns conceitos básicos usados nesta Política:

  • Dados Pessoais: Qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, dados de compra, endereço IP, entre outros.

  • Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

  • Tratamento de Dados Pessoais: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

  • Leis de Proteção de Dados: Toda legislação aplicável à proteção de dados pessoais, em especial a LGPD (Lei nº 13.709/18).

Quais dados são coletados

A Fashion VÉUS poderá coletar diferentes tipos de dados pessoais, de acordo com a forma como você se relaciona com a marca:

  • Cadastro e compras no site ou na loja física:

    • Nome completo.

    • Documento (como CPF), quando necessário para emissão de nota fiscal.

    • Endereço completo para entrega.

    • E-mail e telefone para contato sobre o pedido.

    • Histórico de pedidos e preferências de produtos.

  • Contato e atendimento ao cliente:

    • Nome.

    • E-mail e/ou telefone.

    • Informações enviadas em mensagens, como dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios.

  • Navegação no site (online):

    • Endereço IP.

    • Tipo de navegador e dispositivo.

    • Páginas acessadas, datas e horários de acesso.

    • Dados de geolocalização aproximada.

    • Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

  • Interação em redes sociais:

    • Informações de perfil que você torna públicas ao interagir com o perfil oficial da marca (por exemplo, comentários, mensagens e menções).

A Fashion VÉUS não coleta dados pessoais sensíveis de forma intencional em sua operação usual.

Para que usamos seus dados (finalidades e bases legais)

Os dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato e procedimentos preliminares:

    • Processar pedidos e compras.

    • Realizar entregas de produtos.

    • Enviar comunicações sobre status do pedido, pagamento e pós-venda.

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória:

    • Emissão de notas fiscais.

    • Guarda de documentos e registros contábeis e fiscais pelo prazo exigido em lei.

  • Legítimo interesse:

    • Melhorar a experiência de navegação e uso do site.

    • Realizar análises e estatísticas de vendas e acesso (de forma agregada e sempre que possível anonimizada).

    • Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

  • Consentimento:

    • Envio de comunicações de marketing, novidades, promoções e conteúdos personalizados.

    • Participação em listas de transmissão, newsletters ou campanhas específicas.
      Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, conforme descrito adiante.

Os dados também podem ser utilizados para proteger direitos da Fashion VÉUS, de Usuários ou de terceiros, cumprir decisões judiciais e administrativas, ou atender solicitações de autoridades competentes.

Menores de 18 anos

A LOJA, O SITE E OS DEMAIS CANAIS DA FASHION VÉUS NÃO SÃO DESTINADOS A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS.
Se for identificado o envio de dados por menores de idade sem autorização, esses dados poderão ser excluídos assim que houver ciência dessa condição.

Cookies e tecnologias similares

Ao navegar pelo site fashionveus.com.br, podem ser utilizados cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações de navegação. Esses recursos ajudam a:

  • Fazer o site funcionar corretamente (cookies estritamente necessários).

  • Medir desempenho e entender como o site é utilizado (cookies de desempenho/estatísticas).

  • Oferecer publicidade e conteúdos mais relevantes para você, inclusive em redes sociais e plataformas de anúncios (cookies de marketing).

Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, entre outros. Caso opte por desativar alguns tipos de cookies, partes do site podem não funcionar adequadamente.

Ferramentas de análise e publicidade (como serviços de terceiros para estatísticas ou anúncios) podem também utilizar cookies, pixels e identificadores semelhantes. O controle detalhado desses recursos pode ser feito por meio das configurações do seu navegador ou das próprias plataformas de anúncios que você utiliza.

Compartilhamento de dados com terceiros

A Fashion VÉUS poderá compartilhar dados pessoais apenas na medida necessária e dentro dos limites da LGPD, nas seguintes situações:

  • Parceiros e fornecedores de serviços:

    • Empresas de logística e transportadoras para entrega de produtos.

    • Provedores de meios de pagamento.

    • Empresas de hospedagem de sites, suporte de TI, ferramentas de marketing e atendimento ao cliente.

  • Autoridades e órgãos públicos:

    • Quando necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou por ordem judicial/administrativa.

  • Operações comerciais:

    • Em caso de reorganização societária, fusão, cisão, incorporação ou venda de ativos, sempre observando a continuidade da proteção dos dados pessoais.

Nesses casos, busca-se firmar contratos e adotar medidas para que os terceiros também respeitem a confidencialidade, a segurança e a proteção dos dados.

Transferência internacional de dados

Caso algum dos serviços de hospedagem, ferramentas de análise, marketing ou atendimento utilizado pela Fashion VÉUS possua servidores em outros países, seus dados poderão ser transferidos para fora do Brasil.
Nessas hipóteses, serão observados os requisitos da LGPD, buscando-se garantir níveis adequados de proteção, seja por meio de cláusulas contratuais específicas, seja por provedores que atendam a padrões de segurança reconhecidos internacionalmente.

Dados coletados na loja física e por mapas

Ao realizar cadastro ou compra diretamente na loja física, seus dados pessoais podem ser coletados em fichas, sistemas de gestão ou aplicativos de mensagem, sempre para as mesmas finalidades descritas nesta Política (venda, entrega, atendimento e relacionamento).

O acesso a rotas e localização por meio de aplicativos de mapas (como Google Maps) é regido pelas políticas de privacidade dessas plataformas. Recomendam-se a leitura das políticas de privacidade do serviço de mapas utilizado antes de fornecer qualquer dado ou ativar recursos de localização.

Tempo de armazenamento dos dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou pelo prazo exigido por lei, em especial:

  • Dados de compra e faturamento: armazenados pelo prazo legal mínimo exigido pela legislação fiscal e contábil.

  • Dados de cadastro e atendimento: mantidos enquanto houver relacionamento ativo com o usuário ou até pedido de exclusão, quando aplicável.

  • Dados utilizados para marketing: mantidos até que você retire seu consentimento ou solicite a exclusão ou interrupção do envio de comunicações.

Após o término dos períodos de retenção, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas se houver outra base legal que justifique sua conservação.

Como protegemos seus dados

Medidas técnicas e organizacionais são adotadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração ou destruição, como:

  • Controle de acesso lógico aos sistemas.

  • Senhas de acesso restrito a pessoas autorizadas.

  • Utilização de canais seguros de comunicação sempre que possível (por exemplo, navegação com certificado de segurança/HTTPS).

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes de segurança. Caso você identifique ou suspeite de qualquer uso indevido de seus dados em nome da Fashion VÉUS, recomenda-se entrar em contato imediatamente.

Links para outros sites e redes sociais

O site da Fashion VÉUS pode conter links para sites de terceiros, redes sociais ou plataformas parceiras. Cada um desses serviços possui sua própria política de privacidade, pela qual a Fashion VÉUS não se responsabiliza.

Recomenda-se que você leia atentamente as políticas de privacidade desses sites e serviços antes de fornecer qualquer dado pessoal ou utilizar suas funcionalidades.

Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você possui, entre outros, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmar se realizamos tratamento de seus dados.

  • Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.

  • Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial.

  • Solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com base em consentimento, quando permitido pela lei.

  • Solicitar informações sobre com quais entidades realizamos uso compartilhado de dados.

  • Revogar o consentimento a qualquer momento, quando essa for a base legal utilizada para o tratamento.

O exercício desses direitos poderá ser limitado em algumas situações, por exemplo, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou para resguardar direitos da própria Fashion VÉUS e de terceiros.

Como exercer seus direitos e falar sobre dados pessoais

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou tratar de qualquer assunto relacionado a dados pessoais e privacidade, você pode entrar em contato pelo e-mail abaixo, indicando, sempre que possível:

  • Nome completo.

  • Descrição clara do pedido (por exemplo: acesso aos dados, correção, exclusão, revogação de consentimento).

E-mail oficial para assuntos de privacidade e proteção de dados:
fashionveus@gmail.com

A Fashion VÉUS poderá solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade, buscando garantir que somente o próprio titular tenha acesso aos seus dados.

Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legislativas, melhorias de processos internos ou novas funcionalidades e serviços oferecidos.

Sempre que houver uma alteração relevante, a nova versão será disponibilizada no site, com a data de atualização revisada. A continuidade de uso do site, da loja física ou dos canais da Fashion VÉUS após a publicação das alterações será interpretada como concordância com a nova versão da Política de Privacidade.

Data da última atualização: 15/12/2025.